Impression des étiquettes : quand imprimer les coordonnées de la Personne Responsable

L'impression des étiquettes peut commencer avant la désignation, qui prend effet à la fin de l'inscription ; le certificat suit sous 60 minutes. Le nom, l'adresse postale et l'e-mail d'Eldris figurent sur le produit, son emballage, le colis ou un document d'accompagnement. L'article 16(3) du règlement (UE) 2023/988, le RSGP, fixe ces emplacements, et l'article 19(b) y ajoute vos annonces en ligne lorsque le fabricant est hors de l'UE.

L'impression des étiquettes peut-elle commencer avant de désigner Eldris ?

Oui. Vous pouvez imprimer vos emballages avant la désignation, à condition qu'ils portent le nom, l'adresse postale et l'e-mail d'Eldris. La désignation prend effet à la fin de l'inscription.

Cela convient aux impressions à long délai : la maquette n'a pas à attendre le certificat. Mais des boîtes imprimées ne remplacent pas la désignation.

Selon l'article 16(1) du RSGP, un produit couvert ne peut être mis sur le marché sans un opérateur économique établi dans l'UE, chargé des tâches de l'article 4(3) du règlement (UE) 2019/1020. Pour les marchés de l'UE, il s'agit d'EldrisAi OÜ.

En droit, la mise sur le marché désigne la première mise à disposition d'un produit sur le marché de l'UE. Les boîtes imprimées tôt peuvent donc attendre en stock : les produits ne sont mis sur le marché de l'UE qu'une fois l'inscription terminée.

Le Royaume-Uni est une désignation distincte pour la Grande-Bretagne, détenue par EldrisAI. Les boîtes destinées à la Grande-Bretagne portent donc les coordonnées d'EldrisAI, pas celles de l'UE. Le guide sur le nom et l'adresse de votre étiquette donne les deux.

Dans quel ordre se suivent impression des étiquettes, désignation et annonces ?

La maquette et l'impression peuvent venir d'abord, puis l'inscription, puis les annonces et la première vente. Le seul point fixe est la désignation, qui doit prendre effet avant la mise sur le marché de l'UE.

1. Maquette : ajoutez le nom, l'adresse postale et l'e-mail d'Eldris à côté de vos propres coordonnées de fabricant (article 9(6)).
2. Impression des étiquettes : envoyez la maquette à l'imprimeur, sans attendre le certificat.
3. Inscription : remplissez le formulaire ; la désignation prend effet. Le certificat suit sous 60 minutes.
4. Annonces : ajoutez les coordonnées d'Eldris à chaque offre destinée aux consommateurs de l'UE. Téléversez le certificat là où une place de marché demande votre Personne Responsable.
5. Mise sur le marché : vous mettez la première unité à disposition dans l'UE une fois la désignation en place.

L'inscription ne demande aucun document avant le paiement : impression des étiquettes et inscription peuvent donc avancer en parallèle. L'inscription se termine à l'étape Autorisation, où vous acceptez la lettre d'autorisation. Le paiement vient en dernier.

Comment désigner Eldris détaille chaque étape du formulaire d'inscription.

Où mettre les coordonnées si l'impression les a omises ?

Sur le colis ou un document d'accompagnement, pour les produits couverts par le RSGP. L'article 16(3) permet de placer le nom ainsi que l'adresse postale et électronique de la Personne Responsable sur le produit ou son emballage, le colis ou un document d'accompagnement.

Le stock d'une impression antérieure n'a donc pas besoin d'être réimprimé. Les coordonnées peuvent accompagner chaque commande, sur le colis ou dans un document d'accompagnement.

Les produits comme les jouets et le matériel électrique suivent l'article 4(4) du règlement (UE) 2019/1020, qui cite les mêmes quatre emplacements pour le nom et les coordonnées de l'opérateur, adresse postale comprise.

Les cosmétiques sont plus stricts. L'article 19(1)(a) du règlement (CE) n° 1223/2009 place le nom et l'adresse de la Personne Responsable sur le récipient et l'emballage. Un encart dans le colis ne les remplace donc pas.

Vos propres coordonnées de fabricant suivent l'article 9(6) du RSGP, qui ne cite pas le colis. Elles figurent sur le produit ou, si ce n'est pas possible, sur son emballage ou un document d'accompagnement.

Le stock portant l'adresse d'une ancienne Personne Responsable est un cas distinct, traité dans changer sans interruption.

Quand vos annonces en ligne doivent-elles afficher les coordonnées ?

Dès qu'une offre cible des consommateurs dans l'UE. L'article 4 du RSGP la considère alors comme une mise à disposition du produit sur le marché de l'UE.

Lorsque le fabricant est hors de l'UE, l'article 19(b) impose qu'une telle offre indique le nom ainsi que l'adresse postale et électronique de la Personne Responsable. Terminez donc l'inscription avant la mise en ligne d'une annonce destinée aux consommateurs de l'UE, puis ajoutez les coordonnées d'Eldris à chacune de ces offres.

Le certificat est aussi prêt à être téléversé sur Amazon Seller Central ou sur toute place de marché qui demande votre Personne Responsable. Les coordonnées d'Eldris restent ensuite sur chaque annonce tant que votre forfait court.

Selon l'article 22(9), les places de marché en ligne doivent concevoir leur interface pour que les professionnels puissent indiquer, pour chaque produit, les coordonnées du fabricant et de la Personne Responsable. L'adresse d'Eldris dans l'UE va dans les champs de conformité d'Amazon Seller Central et sur les annonces des places de marché. Ainsi, annonces et emballages portent les mêmes coordonnées.

Selon l'article 22(11), les places de marché suspendent, après un avertissement préalable, les professionnels qui proposent souvent des produits non conformes. Pour cette place de marché, le guide pour les vendeurs Amazon va plus loin.

Combien de temps les emballages peuvent-ils porter les coordonnées d'Eldris ?

Tant que votre forfait mensuel court. La désignation, le certificat et l'adresse dans l'UE restent actifs pendant toute sa durée. Il se renouvelle de mois en mois jusqu'à ce que l'une des parties y mette fin.

Vous payez les frais uniques de chaque marché une fois, sans renouvellement ni réenregistrement. C'est donc le forfait mensuel qui maintient la désignation active.

Ajouter un marché de l'UE ou un produit ne change pas les coordonnées imprimées ; aucune nouvelle impression n'est donc nécessaire. EldrisAi OÜ détient chaque marché de l'UE, et un enregistrement par marché couvre chaque type de produit. Le forfait, en revanche, suit votre nombre de SKU actifs : une gamme plus large peut vous faire changer de palier.

Selon les conditions, une suspension du service peut suivre après un délai de grâce de 7 jours en cas d'échec de paiement. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; le forfait prend donc fin avec le mois payé.

À la résiliation, la désignation cesse. Les conditions vous imposent alors de retirer les coordonnées d'Eldris des emballages et des annonces sous 30 jours. Le guide sur la résiliation du service couvre le reste.

Questions fréquentes

Ai-je besoin du certificat avant de lancer l'impression des étiquettes ?

Non : vous pouvez imprimer vos emballages avant la désignation, à condition qu'ils portent le nom, l'adresse postale et l'e-mail d'Eldris. La désignation prend ensuite effet à la fin de l'inscription, et le certificat suit sous 60 minutes. Vos produits ne sont toutefois mis sur le marché de l'UE qu'une fois la désignation en place.

La désignation attend-elle le certificat ?

Non : la désignation prend effet à la fin de l'inscription, et le certificat enregistre la date de désignation. Il suit sous 60 minutes et cite chaque marché choisi, avec un numéro de référence du document. Vous pouvez ensuite le téléverser sur Amazon Seller Central ou sur toute place de marché qui demande votre Personne Responsable.

L'impression des étiquettes pour la Grande-Bretagne peut-elle aussi commencer tôt ?

Oui, vous pouvez aussi imprimer les emballages pour la Grande-Bretagne avant la désignation. Le Royaume-Uni est une désignation distincte pour la Grande-Bretagne, détenue par EldrisAI : ces emballages portent donc les coordonnées d'EldrisAI plutôt que celles de l'UE. Le guide sur le nom et l'adresse de votre étiquette donne les deux jeux de coordonnées.

Quand ajouter les coordonnées à mes annonces sur les places de marché ?

Une fois l'inscription terminée et avant la mise en ligne d'une annonce destinée aux consommateurs de l'UE. Lorsque le fabricant est hors de l'UE, l'article 19(b) impose que l'offre en ligne indique le nom ainsi que l'adresse postale et électronique de la Personne Responsable. L'adresse d'Eldris dans l'UE va aussi dans les champs de conformité d'Amazon Seller Central : annonces et emballages portent ainsi les mêmes coordonnées.

Puis-je garder les mêmes coordonnées quand j'ajoute des produits ?

Oui : un enregistrement par marché couvre chaque type de produit, et vos emballages gardent les mêmes coordonnées d'Eldris. Quand vous ajoutez un produit ou un SKU, le certificat se régénère automatiquement, sans frais. Le forfait mensuel, en revanche, suit votre nombre de SKU actifs : une gamme plus large peut vous faire changer de palier.