Vos annonces Amazon sont à un manquement de conformité de disparaître.
Une Personne Responsable de l'UE est le contact légalement obligatoire qui garantit qu'un produit vendu dans l'Espace Économique Européen est conforme à toutes les réglementations applicables en matière de sécurité et d'étiquetage. En vertu du Règlement (UE) 2019/1020 et du Règlement Cosmétiques 1223/2009, tout fabricant non européen doit désigner une Personne Responsable basée dans l'UE avant de mettre des marchandises sur le marché unique. Sans une Personne Responsable nommée affichant une adresse enregistrée dans l'UE sur l'emballage du produit, les annonces sont supprimées par Amazon, bloquées par les douanes et soumises à un retrait obligatoire du marché.
Dernière mise à jour : mars 2026
Chaque semaine, Amazon et les autorités douanières de l'UE retirent les annonces de produits qui n'ont pas de Personne Responsable de l'UE désignée. Pas d'avertissement. Pas de période de grâce. Les revenus s'arrêtent dès que votre annonce disparaît.
Risques de non-conformité
- 01 Suppression de l'annonce
- 02 Saisie douanière
- 03 Sanctions financières
Que fournit exactement
Eldris ?
Nous agissons en tant que votre Personne Responsable de l'UE désignée via EldrisAi OÜ, une entité enregistrée basée à Tallinn, Estonie.
Ce qu'Eldris NE fait PAS
Nous ne produisons, ne gérons ni ne stockons votre Dossier d'Information Produit (DIP), les notifications CPNP, les Déclarations de Conformité ou les fichiers techniques. Vous ou votre laboratoire les maintenez.
Adresse UE sur l'emballage
Adresse UE enregistrée pour l'emballage de votre produit ou votre annonce sur le marché. Satisfait aux exigences réglementaires dans les 27 États membres de l'UE.
Liaison avec les autorités
Lorsque les autorités de surveillance du marché ou les douanes font des demandes, Eldris gère la réponse initiale en utilisant des modèles de documentation et des preuves enregistrées.
Documentation prête pour l'audit
Votre certificat de désignation de Personne Responsable de l'UE est formaté et structuré pour satisfaire Amazon, les douanes de l'UE et les processus de vérification des places de marché.
Tableau de bord centralisé
Chaque certificat, enregistrement de produit et mise à jour de document est géré via un portail unique. Ajoutez des UGS, régénérez des certificats, sans frais supplémentaires.
Du début au certificat en
moins de 60 minutes.
Soumettre les détails du produit
Saisissez les noms de vos produits, les identifiants UGS et les descriptions via un formulaire de soumission guidé conçu pour les vendeurs, pas pour les avocats.
Génération automatisée de certificats
Eldris génère votre certificat officiel de désignation de Personne Responsable de l'UE. Le temps de génération typique est inférieur à une heure.
Gestion continue
Modifiez les enregistrements de produits existants, ajoutez de nouvelles UGS, régénérez des certificats mis à jour sans frais supplémentaires, téléchargez la documentation prête pour l'audit.
Une seule plateforme.
Toutes les obligations de l'UE.
Eldris couvre tout le spectre de la conformité de l'UE — de la sécurité des produits et de la réglementation des cosmétiques à la responsabilité élargie du producteur dans les 27 États membres.
Personne Responsable de l'UE
Conformité au RGSP 2023/988 et au Règlement 2019/1020. Support au marquage CE, liaison avec la surveillance du marché et intégration à Amazon Seller Central.
Vous êtes iciConformité Cosmétiques
Enregistrement CPNP, Règlement CE 1223/2009, personne responsable des cosmétiques et gestion du Dossier d'Information Produit pour les marques de soins de la peau, de beauté et de soins personnels.
Voir cosmetics.eldris.ai →Responsabilité Élargie du Producteur
Enregistrement DEEE, emballages et batteries REP en Allemagne (ElektroG/LUCID), France (Citeo), Italie (CONAI), Espagne, Pays-Bas et Pologne.
Voir epr.eldris.ai →Que requiert réellement la réglementation de l'UE ?
Une Personne Responsable de l'UE est une entité juridiquement obligatoire qui assume la responsabilité de la conformité d'un produit au sein de l'Espace Économique Européen. En vertu du Règlement (UE) 2019/1020, les fabricants non-UE doivent désigner un opérateur économique basé dans l'UE avant que leurs produits puissent passer les douanes ou être vendus sur des plateformes comme Amazon.
Le Règlement général sur la sécurité des produits (RGSP) 2023/988 étend cette exigence à tous les produits de consommation à partir de décembre 2024. Le défaut de désignation d'un représentant entraîne la suppression immédiate des annonces sur les places de marché, la saisie aux frontières et d'éventuelles sanctions financières.
Le coût standard pour la désignation d'une Personne Responsable de l'UE via Eldris est un frais d'onboarding unique de 224,95 € par pays, avec une génération automatisée de certificat réalisée en moins de 60 minutes. De plus, les marques vendant des cosmétiques doivent se conformer au Règlement (CE) 1223/2009, qui exige que la personne désignée gère le Dossier d'Information Produit (DIP) et enregistre le produit via le CPNP.
Tarification transparente,
et fixe.
Pas d'appels de découverte. Pas de devis. Pas de surprises. Votre tarification évolue avec votre catalogue, pas avec vos revenus.
Commencer l'OnboardingOnboarding Unique
224,95 € par pays
Payé une fois, à vie. Pas annuel. Non renouvelable.
Niveaux d'UGS Mensuels
Plusieurs marques peuvent opérer sous un seul frais d'onboarding par pays.
Comment Eldris se compare.
Les désignations traditionnelles de Personne Responsable de l'UE impliquent des appels de découverte, des accords de mandat et des délais de plusieurs semaines. Voici une comparaison côte à côte.
| Recommandé Eldris | Cabinet Traditionnel | Faites-le vous-même | |
|---|---|---|---|
| Temps de configuration | < 60 minutes | 2 à 4 semaines | Mois |
| Coût d'Onboarding | 224,95 € une seule fois | 460,00 € – 1 380,00 €+ | Gratuit (votre temps) |
| Coût Mensuel | À partir de 22,95 € | 230,00 €+/mois de frais de mandat | N/A |
| Tableau de bord | ✓ Autonome | ✗ Basé sur l'e-mail | ✗ Manuel |
| Vitesse de délivrance du certificat | Instantané | 5 à 10 jours ouvrables | N/A |
| Liaison avec les autorités | ✓ Inclus | ✓ Heures facturables | ✗ Vous gérez |
Tout ce que les vendeurs nous demandent.
01 Qu'est-ce qu'une Personne Responsable de l'UE ? +
Une Personne Responsable de l'UE est une exigence légale pour la vente de produits réglementés au sein de l'Espace Économique Européen. Pour les cosmétiques, le Règlement UE 1223/2009 exige qu'une Personne Responsable avec une adresse enregistrée dans l'UE soit mentionnée sur l'emballage du produit. Pour les produits de consommation générale portant le marquage CE, le Règlement UE 2019/1020 exige qu'un opérateur économique basé dans l'UE soit identifié sur le produit ou l'emballage.
02 Combien coûte une Personne Responsable de l'UE ? +
Eldris facture des frais d'Onboarding uniques de 224,95 € par pays, payés une seule fois, à vie. Les forfaits mensuels basés sur les SKU vont de 22,95 € (jusqu'à 20 SKU) à 287,95 € (jusqu'à 2 000 SKU). Les entreprises traditionnelles facturent généralement 460,00 € à 1 380,00 €+ d'avance avec des honoraires mensuels récurrents.
03 À quelle vitesse puis-je obtenir un certificat de Personne Responsable de l'UE ? +
Eldris génère votre certificat officiel de désignation de Personne Responsable de l'UE en moins d'une heure grâce à la production automatisée de documents. Votre certificat est prêt pour l'audit et accepté par Amazon, Shopify, WooCommerce et les autorités douanières de l'UE.
04 Ai-je besoin d'une Personne Responsable de l'UE pour Amazon ? +
Oui. Si vous vendez des produits physiques dans l'Union Européenne depuis l'extérieur de l'UE et que vous n'avez pas de Personne Responsable de l'UE désignée avec une adresse enregistrée dans l'UE sur l'emballage ou la fiche produit, vous n'êtes pas conforme. Amazon applique cette règle en supprimant les annonces sur toutes les places de marché de l'UE.
05 Quelle est la différence entre une Personne Responsable de l'UE et un Mandataire ? +
Pour les cosmétiques (Règlement 1223/2009), le terme juridique correct est « Personne Responsable ». Pour les produits de consommation générale relevant du Règlement général sur la sécurité des produits (2023/988) et de la surveillance du marché (2019/1020), le terme est « Mandataire » ou « opérateur économique ». Eldris couvre les deux rôles via EldrisAi OÜ, notre entité UE enregistrée en Estonie.
Besoin de conformité maintenant,
pas la semaine prochaine ?
Désignez votre Personne Responsable de l'UE en moins d'une heure. Évitez le déréférencement et protégez immédiatement vos sources de revenus Amazon.
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