Adresse sur l'étiquette : quelles coordonnées de Personne Responsable sur le produit ?

Les deux jeux de coordonnées figurent sur le produit : les vôtres selon l'article 9(6) du RSGP, règlement (UE) 2023/988, et ceux de la Personne Responsable selon l'article 16(3). Pour les marchés de l'UE, l'adresse sur l'étiquette de la Personne Responsable est EldrisAi OÜ, Ruunaoja tn 3, 11415 Tallinn, Estonie, avec [email protected]. L'étiquette d'un cosmétique porte le nom et l'adresse de la Personne Responsable.

Quels deux jeux de coordonnées le RSGP exige-t-il ?

Deux : les vôtres et ceux de la Personne Responsable. L'article 9(6) fixe le premier, l'article 16(3) le second. Chacun exige un nom ainsi qu'une adresse postale et électronique.

Selon l'article 3(8), le fabricant est quiconque fabrique un produit, ou le fait concevoir ou fabriquer, et le commercialise sous son propre nom ou sa propre marque. Une marque qui fait fabriquer ses produits par une usine en est donc le fabricant.

L'article 9(6) impose à ce fabricant d'indiquer son nom, sa raison sociale ou sa marque déposée, ainsi que son adresse postale et électronique. Si son point de contact unique a une autre adresse, celle-ci figure aussi.

Ces coordonnées figurent sur le produit ou, si ce n'est pas possible, sur son emballage ou dans un document d'accompagnement.

L'article 16(3) exige la même chose de la Personne Responsable : les deux jeux figurent côte à côte. Désigner Eldris ajoute ses coordonnées à votre étiquette, sans en retirer les vôtres.

Quelle adresse sur l'étiquette Eldris fournit-elle pour chaque marché ?

Pour les marchés de l'UE, imprimez EldrisAi OÜ, Ruunaoja tn 3, 11415 Tallinn, Estonie, avec [email protected]. Pour la Grande-Bretagne, imprimez EldrisAI, Unit 1, Out of the Woods, Halton, Lancashire, LA2 6ND, Royaume-Uni, avec le même e-mail.

EldrisAi OÜ, code d'immatriculation 17298529, est une société estonienne. Elle détient la désignation pour les marchés de l'UE que vous choisissez, et Ruunaoja tn 3 est son siège. Si des autorités y envoient du courrier, Eldris le reçoit, l'enregistre et vous prévient sous 24 heures.

L'adresse de l'UE sur l'étiquette reste active tant que vous conservez le forfait mensuel, calculé selon le nombre de SKU. Elle va aussi dans les champs de conformité d'Amazon Seller Central et dans toute annonce qui demande l'adresse d'un opérateur économique de l'UE, comme l'indique la page du service.

Le Royaume-Uni a ses propres règles produits. La Grande-Bretagne est une désignation distincte, détenue par EldrisAI : son nom et son adresse figurent sur les produits vendus là-bas. L'Irlande du Nord suit les règles de l'UE.

Si une commande comprend des marchés de l'UE et le Royaume-Uni, le certificat nomme les deux sociétés.

Où placer les coordonnées sur le produit, le colis et l'annonce ?

Les coordonnées de la Personne Responsable peuvent figurer sur le produit, son emballage, le colis ou un document d'accompagnement. Les vôtres figurent sur le produit lui-même, sauf impossibilité.

Les deux articles diffèrent ici. L'article 16(3) cite quatre emplacements pour les coordonnées de la Personne Responsable. L'article 9(6) en cite trois pour les vôtres, le produit en premier, et le colis n'en fait pas partie.

Un autocollant sur le colis d'expédition peut donc porter l'adresse d'Eldris. À lui seul, il ne satisfait toutefois pas l'article 9(6) pour vos coordonnées. Concevez la maquette en tenant compte de chaque article.

Les offres en ligne doivent aussi indiquer ces coordonnées. Si le fabricant est hors de l'UE, l'article 19(b) s'applique : l'offre indique le nom ainsi que l'adresse postale et électronique de la Personne Responsable.

Selon l'article 22(9), les places de marché en ligne doivent permettre aux professionnels d'indiquer les deux jeux de coordonnées pour chaque produit.

Vous pouvez imprimer vos emballages avant la désignation, à condition qu'ils portent le nom, l'adresse et l'e-mail d'Eldris. La désignation prend effet à la fin de l'inscription. Le guide sur le moment d'imprimer les coordonnées d'Eldris traite du calendrier.

Quelle adresse sur l'étiquette d'un cosmétique ?

L'étiquette d'un cosmétique porte le nom ou la raison sociale et l'adresse de la Personne Responsable, sur le récipient comme sur l'emballage. Cette règle vient de l'article 19(1)(a) du règlement cosmétique, pas du RSGP.

Les cosmétiques ont leur propre Personne Responsable au titre du règlement (CE) n° 1223/2009. Ce texte est une législation d'harmonisation de l'Union énumérée à l'annexe I du règlement (UE) 2019/1020. L'article 16 du RSGP ne s'applique donc pas aux cosmétiques.

L'article 4(1) du règlement cosmétique n'admet un cosmétique sur le marché que si une Personne Responsable est désignée dans l'UE. L'article 19(1)(a) permet aussi d'abréger le nom et l'adresse, pourvu que la forme abrégée identifie toujours la Personne Responsable et son adresse.

EldrisAi OÜ exerce le rôle pour les cosmétiques et pour les produits de consommation courants dans une seule désignation. Un vendeur des deux n'a pas besoin de deux désignations.

Un cosmétique porte donc la même adresse de l'UE que vos autres produits : EldrisAi OÜ, Ruunaoja tn 3, 11415 Tallinn, Estonie.

La désignation ne produit ni le rapport de sécurité (CPSR) ni le dossier d'information sur le produit (PIF).

Quelle adresse sur l'étiquette pour les jouets et autres produits marqués CE ?

Les produits relevant des actes énumérés à l'article 4(5) du règlement (UE) 2019/1020, comme les jouets et le matériel électrique basse tension, suivent son article 4. L'article 4(4) exige le nom et les coordonnées de l'opérateur de l'UE, adresse postale comprise, sur le produit, son emballage, le colis ou un document d'accompagnement.

Ces produits échappent au chapitre III, section 1, du RSGP, qui va de l'article 9 à l'article 18. Cette section ne s'applique pas aux produits soumis à une législation d'harmonisation spécifique de l'Union, comme ceux-ci.

Elle contient à la fois l'article 9(6) et l'article 16  : pour ces produits, le RSGP ne fixe donc aucune des deux règles d'étiquetage. Consultez la législation propre au produit pour vos propres coordonnées.

La formulation diffère aussi. L'article 4(4) du règlement (UE) 2019/1020 cite l'adresse postale ; l'article 16(3) du RSGP cite l'adresse postale et électronique.

Le guide sur la législation applicable à chaque produit présente cette répartition.

Cet opérateur de l'UE peut être un mandataire muni de votre mandat écrit, selon l'article 4(2)(c). La page du service indique une couverture complète des règles sur les jouets et la basse tension, dans une seule désignation. La même adresse EldrisAi OÜ s'applique donc pour les marchés de l'UE.

Pour mettre l'adresse d'Eldris sur vos emballages, commencez par l'inscription.

Questions fréquentes

Dois-je remplacer ma propre adresse par celle d'Eldris ?

Non : pour les produits couverts par le RSGP, votre propre nom ainsi que votre adresse postale et électronique restent sur le produit selon l'article 9(6). L'article 16(3) y ajoute les coordonnées de la Personne Responsable : l'étiquette porte donc les deux jeux côte à côte. Désigner Eldris ajoute ses coordonnées à votre étiquette, sans retirer les vôtres.

L'adresse de Tallinn sur l'étiquette est-elle une adresse de siège ?

Oui : Ruunaoja tn 3, 11415 Tallinn, Estonie, est le siège d'EldrisAi OÜ, la société qui détient la désignation pour vos marchés de l'UE. Lorsque des autorités y envoient du courrier, Eldris le reçoit, l'enregistre et vous prévient sous 24 heures. L'adresse reste active tant que votre forfait mensuel court.

L'étiquette doit-elle porter un e-mail en plus de l'adresse postale ?

Oui, selon le RSGP : l'article 16(3) exige l'adresse postale et électronique de la Personne Responsable, et l'article 9(6) exige la même chose de vous. Imprimez [email protected] comme adresse électronique, à côté du nom et de l'adresse d'Eldris. Le même e-mail figure sur le produit, les emballages et les annonces, pour l'UE comme pour la Grande-Bretagne.

Quelle adresse imprimer pour la Grande-Bretagne ?

EldrisAI, Unit 1, Out of the Woods, Halton, Lancashire, LA2 6ND, Royaume-Uni, avec le même e-mail que pour l'UE. La désignation pour la Grande-Bretagne est distincte de celle de l'UE, détenue par EldrisAi OÜ. L'Irlande du Nord suit les règles de l'UE, et une commande comprenant les deux marchés nomme les deux sociétés sur le certificat.

Que devient l'adresse sur l'étiquette si je résilie ?

Si vous résiliez, le forfait prend fin avec le mois payé, et l'adresse de l'UE reste active jusque-là. À la résiliation, la désignation prend fin, et les conditions d'Eldris vous imposent de retirer ses coordonnées de vos emballages et annonces sous 30 jours. Vous pouvez résilier le forfait à tout moment.