Ajouter des marchés plus tard : comment un nouveau pays rejoint votre désignation

Oui, vous pouvez ajouter des marchés plus tard : chacun est un enregistrement unique distinct aux frais de marché, et votre forfait mensuel ne change pas. La remise multi-marchés ne compte que les marchés commandés ensemble lors de l'inscription, et le forfait unique couvre déjà tous vos marchés. Vous ajoutez des marchés dans le portail, parmi les 27 États membres de l'UE et le Royaume-Uni, et le certificat cite chaque marché de votre désignation.

Comment êtes-vous facturé pour ajouter des marchés plus tard ?

Chaque marché ajouté plus tard est un enregistrement unique distinct, aux frais uniques de chaque marché. Vous les payez une fois, et Eldris ne les facture plus. Contrairement à l'inscription, ce marché ne se cumule pas avec vos autres marchés pour la remise multi-marchés.

La remise multi-marchés s'applique lors de l'inscription, au nombre total de marchés commandés en une seule fois, et seulement aux frais de marché. Un marché ajouté plus tard ne se cumule pas avec ceux que vous détenez déjà. Si vous prévoyez d'avoir bientôt besoin de plusieurs marchés, mieux vaut donc les choisir ensemble dans une seule commande.

Chaque État membre de l'UE est un marché, tout comme le Royaume-Uni. Il n'y a ni renouvellement ni réenregistrement : une fois les frais d'un marché payés, la seule charge récurrente est le forfait mensuel.

Les frais par marché relèvent de la tarification d'Eldris, pas d'une étape légale. L'article 16(1) du règlement (UE) 2023/988, le RSGP, exige un seul opérateur économique établi dans l'UE pour un produit couvert. L'article 4(1) du règlement (UE) 2019/1020 dit la même chose pour les produits qu'il vise, et aucun des deux n'en exige un par pays.

Une seule Personne Responsable couvre-t-elle tous les pays de l'UE ? explique pourquoi Eldris facture tout de même par marché.

Le forfait mensuel change-t-il si vous ajoutez des marchés plus tard ?

Non. Votre forfait mensuel unique couvre déjà tous vos marchés ; en ajouter un ne le modifie pas. Le forfait suit votre nombre de SKU, pas vos marchés.

Un vendeur au plus petit forfait paie le même prix avec un marché ou avec les 28. Ce qui fait évoluer le forfait, c'est votre nombre de SKU actifs, car les conditions fixent les frais mensuels par paliers selon ce nombre.

Un SKU est un article vendable, et chaque variante, comme une taille ou une couleur, compte comme un SKU. Un nouveau marché n'ajoute donc aucun SKU : le même produit vendu dans un pays de plus reste un seul SKU.

Les nouveaux produits sont une autre question. L'ajout d'un produit ou d'un SKU régénère automatiquement le certificat, sans frais pour la régénération elle-même. Mais le forfait suit votre nombre de SKU : une gamme plus large peut vous faire changer de palier.

Un marché et un produit ajoutés en même temps sont donc deux changements : un enregistrement unique pour le marché, et peut-être un nouveau palier pour la gamme.

Où ajouter des marchés plus tard ?

Dans le portail. Le parcours d'inscription renvoie un client existant vers le portail pour ajouter des marchés, et c'est aussi là que vous modifiez un service déjà payé.

Le portail conserve aussi vos dossiers, comme vos certificats et l'historique des échanges avec les autorités, accessibles à tout moment. Un marché ajouté là est un enregistrement unique aux frais de marché.

Un enregistrement par marché couvre chaque type de produit que vous vendez. Un nouveau marché est donc un seul enregistrement, pas un par catégorie.

Si vous n'êtes pas encore client, vous choisissez vos premiers marchés dans le formulaire d'inscription, et vous pourrez en ajouter d'autres plus tard dans le portail. L'écran Personne Responsable demande quels marchés, ce que vous vendez et combien de SKU. Vous voyez le devis avant tout paiement, puis payez les frais de marché plus le premier mois du forfait.

La page du service Personne Responsable de l'UE précise ce que comprend la désignation.

Votre étiquette change-t-elle si vous ajoutez des marchés plus tard ?

Non, pas pour un nouveau marché de l'UE. EldrisAi OÜ détient la désignation pour chaque marché de l'UE : vos emballages et annonces gardent EldrisAi OÜ, Ruunaoja tn 3, 11415 Tallinn, Estonie, avec [email protected].

Les emballages déjà imprimés restent donc corrects pour un nouveau marché de l'UE. Le certificat de désignation cite chaque marché de votre désignation, avec un numéro de référence du document et la date de désignation. Vous pouvez le téléverser sur Amazon Seller Central ou sur toute place de marché qui demande votre Personne Responsable.

Votre désignation, votre certificat et l'adresse dans l'UE restent actifs tant que votre forfait mensuel court, et il se renouvelle de mois en mois.

Selon l'article 16(3) du RSGP, le nom ainsi que l'adresse postale et électronique de la Personne Responsable figurent sur le produit ou son emballage, ou à défaut sur le colis ou un document d'accompagnement.

Selon l'article 19(b), une offre en ligne doit aussi les indiquer lorsque le fabricant est hors de l'UE. Une annonce pour le nouveau marché porte donc les mêmes coordonnées. Le guide sur l'impression des étiquettes traite du calendrier.

Pouvez-vous ajouter le Royaume-Uni plus tard ?

Oui. Vous pouvez ajouter le Royaume-Uni plus tard comme tout autre marché, sous forme d'enregistrement unique distinct aux mêmes frais de marché. Votre forfait mensuel unique le couvre sans changer.

Ajouté plus tard, le Royaume-Uni ne se cumule pas avec vos marchés existants pour la remise multi-marchés. Vous l'ajoutez dans le portail, comme tout autre marché, et vous payez ses frais une fois.

Le Royaume-Uni est une désignation distincte pour la seule Grande-Bretagne, tandis que l'Irlande du Nord suit les règles de l'UE. EldrisAI détient la désignation britannique, et non EldrisAi OÜ. Les emballages destinés à la Grande-Bretagne portent donc les coordonnées d'EldrisAI, pas celles de l'UE, comme l'explique le guide sur le nom et l'adresse de votre étiquette.

Lorsque vous détenez des marchés de l'UE et le Royaume-Uni, le certificat nomme les deux sociétés. Vous pouvez aussi choisir le Royaume-Uni seul lors de l'inscription, puis ajouter plus tard des États membres de l'UE.

La Grande-Bretagne a ses propres règles, comme les General Product Safety Regulations 2005. Le guide sur la Personne Responsable UK et UE les présente.

Questions fréquentes

Ai-je droit à la remise multi-marchés si j'ajoute des marchés plus tard ?

Non : la remise s'applique lors de l'inscription, au nombre total de marchés commandés en une seule fois. Les marchés ajoutés plus tard ne se cumulent pas avec ceux que vous détenez déjà. La remise ne porte en outre que sur les frais de marché ; elle ne touche donc jamais le forfait mensuel, qui suit votre nombre de SKU.

Les frais d'un marché ajouté sont-ils remboursables ?

Non : les conditions rendent non remboursables les frais d'inscription uniques de chaque marché, sans remboursement pour résiliation ou changement d'avis. La seule exception est le cas où Eldris ne fournit pas l'étendue convenue d'un service acheté. Vous ne payez en outre les frais de chaque marché qu'une fois, et Eldris ne les facture plus.

Qu'est-ce qui compte comme un marché ?

Chaque État membre de l'UE est un marché, tout comme le Royaume-Uni, soit 28 marchés au total. Le marché britannique est une désignation distincte qui ne couvre que la Grande-Bretagne, tandis que l'Irlande du Nord suit les règles de l'UE. Chaque marché ajouté entraîne ses propres frais uniques, et un seul forfait mensuel les couvre tous.

Puis-je commencer par le Royaume-Uni et ajouter des marchés plus tard ?

Oui, vous pouvez choisir le Royaume-Uni seul lors de l'inscription. Ensuite, chaque marché de l'UE ajouté est un enregistrement unique distinct aux frais de marché, que vous ajoutez dans le portail. EldrisAi OÜ détient la désignation pour les marchés de l'UE et EldrisAI celle du Royaume-Uni, tandis que votre forfait mensuel reste le même.

Y a-t-il des frais mensuels par marché ?

Non : il existe un seul forfait mensuel pour tous vos marchés, qui suit votre nombre de SKU. Il se renouvelle de mois en mois, et vous pouvez le résilier à tout moment. Un vendeur avec un marché et un vendeur avec les 28 paient donc le même prix au même palier de SKU.

Comment voir les marchés que je détiens ?

Votre certificat cite chaque marché de votre désignation, avec un numéro de référence du document et la date de désignation. Votre portail conserve vos certificats et l'historique des échanges avec les autorités, accessibles à tout moment. Vous pouvez aussi téléverser le certificat sur Amazon Seller Central ou sur toute place de marché qui demande votre Personne Responsable.