Une seule Personne Responsable de l'UE couvre-t-elle les 27 pays de l'UE ?

Oui : une seule Personne Responsable de l'UE peut agir pour vous dans les 27 États membres. L'article 16, paragraphe 1, du règlement relatif à la sécurité générale des produits (RSGP), règlement (UE) 2023/988, exige un opérateur économique établi dans l'Union, et non un par pays. Eldris exerce ce rôle par l'intermédiaire d'EldrisAi OÜ en Estonie, facture des frais uniques pour chaque marché que vous choisissez et cite ces marchés sur votre certificat.

La loi exige-t-elle plus d'une Personne Responsable de l'UE ?

Non : la loi considère l'Union dans son ensemble. Selon l'article 16(1), vous ne pouvez pas mettre sur le marché un produit relevant du RSGP sans qu'un opérateur économique établi dans l'Union en soit responsable. L'article ne fixe aucune règle par pays.

Cet opérateur assume les tâches de l'article 4, paragraphe 3, du règlement (UE) 2019/1020. Le même critère, l'établissement dans l'Union, figure dans deux autres textes.

L'article 4, paragraphe 1, du règlement (UE) 2019/1020 l'applique aux produits visés par les actes de son article 4, paragraphe 5, comme les jouets et le matériel électrique basse tension. L'article 4, paragraphe 1, du règlement (CE) n° 1223/2009 n'admet un cosmétique que si une personne responsable est désignée dans l'UE.

Aucune de ces règles n'exige un opérateur dans chaque État membre où vous vendez. Une seule Personne Responsable de l'UE, établie dans un État membre, peut donc vous représenter dans toute l'Union.

En tant que votre Personne Responsable de l'UE, Eldris utilise les mêmes coordonnées pour chaque marché de l'UE où vous la désignez : EldrisAi OÜ, Ruunaoja tn 3, 11415 Tallinn, Estonie, avec l'adresse e-mail [email protected]. L'article 16(3) les place sur le produit, son emballage, le colis ou un document d'accompagnement.

Vos propres nom et adresse de fabricant y figurent aussi (article 9(6)).

Si une seule Personne Responsable de l'UE suffit, pourquoi des frais par marché ?

C'est un choix, pas une exigence légale. Chaque marché représente plus de travail pour Eldris. Facturer par marché réduit la dépense pour un vendeur qui démarre sur quelques marchés.

Les frais de marché sont des frais uniques pour chaque marché où vous désignez Eldris. Chaque État membre de l'UE compte comme un marché, tout comme le Royaume-Uni. Vous les payez une fois, sans renouvellement ni réenregistrement.

Les conditions d'Eldris les appellent des frais d'inscription uniques par pays, payables une fois lors de l'enregistrement initial. Une remise multi-marchés s'applique aux seuls frais de marché. Elle compte les marchés que vous commandez ensemble, en une seule fois, lors de l'inscription.

Les montants et un exemple chiffré figurent sur la page du service, pas dans ce guide. Un vendeur qui démarre dans deux États membres paie les frais de marché pour ces deux pays.

Un marché ajouté plus tard est un enregistrement unique distinct, aux mêmes frais de marché. Le guide sur l'ajout de marchés explique comment cela fonctionne.

Rien de tout cela ne change la loi : une seule Personne Responsable de l'UE peut toujours agir pour toute l'Union. Pour les marchés de l'UE d'Eldris, il s'agit d'EldrisAi OÜ.

Quels marchés votre certificat de désignation cite-t-il ?

Il cite chaque marché que vous choisissez, avec un numéro de référence du document et la date de désignation. Eldris le délivre dans les 60 minutes suivant la fin de l'inscription. Il est prêt à être téléversé sur Amazon Seller Central ou sur toute place de marché qui demande votre Personne Responsable.

Vous choisissez vos marchés dans le formulaire d'inscription, parmi les 27 États membres de l'UE et le Royaume-Uni. Vous payez ensuite les frais de marché pour chacun.

Avant de payer, vous acceptez la lettre d'autorisation. Elle indique votre société, vos coordonnées, votre adresse, vos marchés et les SKU couverts. À la même étape, vous confirmez avoir le pouvoir de désigner Eldris pour les marchés choisis.

Le certificat énumère ensuite chaque marché pour lequel Eldris agit. Pour les marchés de l'UE, il nomme une seule Personne Responsable de l'UE, EldrisAi OÜ.

EldrisAI détient la désignation pour le Royaume-Uni. Lorsqu'une commande comprend les deux, le certificat nomme les deux sociétés. L'ajout ultérieur d'un produit ou d'un SKU régénère automatiquement le certificat, sans frais.

Vos certificats se trouvent dans un portail accessible à tout moment. Le portail conserve aussi l'historique de vos échanges avec les autorités et vos déclarations de produits.

Comment un seul forfait mensuel couvre-t-il tous vos marchés ?

Le forfait mensuel suit votre nombre de SKU, pas vos marchés : il coûte le même prix pour un marché ou pour les 28. Un seul forfait couvre tous vos marchés et se renouvelle de mois en mois.

Tant que le forfait court, votre désignation reste active et l'adresse d'Eldris reste sur votre étiquette et vos annonces. Eldris répond aux autorités pour vous, et vos certificats restent dans le portail.

Un seul forfait fait cela pour tous vos marchés. Les conditions d'Eldris fixent les frais mensuels par paliers selon votre nombre de SKU actifs. Le forfait suit donc la taille de votre catalogue, pas le nombre de marchés.

Un SKU est un article vendable, et chaque variante, comme une taille ou une couleur, compte comme un SKU. Le forfait mensuel, calculé selon le nombre de SKU, suit vos SKU actifs.

Ajouter un marché ne modifie pas le forfait, et la remise multi-marchés ne le concerne pas. Dès la deuxième année, le forfait est la seule charge, puisque chaque frais de marché se paie une fois.

Vous pouvez résilier à tout moment, et le forfait prend fin avec le mois que vous avez payé.

Où s'arrête la désignation pour l'UE ?

Une seule Personne Responsable de l'UE couvre les États membres de l'UE, et le Royaume-Uni a ses propres règles produits. Eldris ajoute le Royaume-Uni comme désignation distincte pour la Grande-Bretagne, sur la même commande et aux mêmes frais de marché. Votre forfait mensuel unique la couvre.

L'article 16 du RSGP concerne les produits mis sur le marché de l'Union, et la Grande-Bretagne en est exclue. Le besoin d'une désignation propre à la Grande-Bretagne dépend du produit.

Un cosmétique vendu là-bas exige une personne responsable établie au Royaume-Uni. Pour les autres produits de consommation, les General Product Safety Regulations 2005 rendent un représentant britannique facultatif. Le guide sur la Personne Responsable UK et UE présente les deux cas.

EldrisAI détient la désignation britannique, pas EldrisAi OÜ. Vous pouvez la choisir avec vos marchés de l'UE ou seule. Commandée en même temps que vos marchés de l'UE, elle compte comme un marché pour la remise multi-marchés.

Pour désigner Eldris pour l'UE, le Royaume-Uni ou les deux, ouvrez le formulaire d'inscription. Il affiche le devis avant le paiement.

Questions fréquentes

Ai-je besoin d'une Personne Responsable distincte en Allemagne ou en France ?

Non : une seule Personne Responsable de l'UE établie dans l'Union peut agir pour vous dans les deux, car le RSGP ne fixe aucune règle par pays. EldrisAi OÜ, société immatriculée en Estonie, peut exercer ce rôle pour tout marché de l'UE que vous choisissez. Votre certificat de désignation cite alors chacun de ces marchés.

Les frais par marché sont-ils une obligation légale ?

Non : en droit, une seule Personne Responsable de l'UE peut vous représenter dans toute l'UE ; les frais par marché sont donc un choix d'Eldris. Chaque marché représente plus de travail, et facturer par marché réduit la dépense pour un vendeur qui démarre sur quelques marchés. Les frais sont uniques, payés une fois par marché.

Le forfait mensuel augmente-t-il si j'ajoute des marchés ?

Non : c'est votre nombre de SKU actifs qui fixe le forfait, pas le nombre de marchés ; le forfait reste donc le même quand vous en ajoutez un. Chaque nouveau marché est un enregistrement unique distinct, aux frais de marché. La remise multi-marchés ne s'applique qu'aux frais de marché et ne touche donc pas le forfait.

Les frais de marché sont-ils facturés chaque année ?

Non : vous payez les frais de marché une fois par marché, chaque État membre de l'UE ou le Royaume-Uni, sans renouvellement ni réenregistrement. Dès la deuxième année, vous ne payez que le forfait mensuel, calculé selon votre nombre de SKU actifs. Vous pouvez résilier le forfait à tout moment, et il prend fin avec le mois payé.

Une seule Personne Responsable de l'UE peut-elle couvrir mes cosmétiques et mes autres produits ?

Oui : un vendeur de cosmétiques et d'autres produits n'a pas besoin de deux désignations distinctes dans l'UE. Eldris exerce les deux rôles dans une seule désignation, par l'intermédiaire d'EldrisAi OÜ, en Estonie. Un enregistrement par marché couvre chaque type de produit sélectionné dans le formulaire d'inscription, et le forfait mensuel suit le nombre de SKU, pas la catégorie.

Une désignation pour l'UE couvre-t-elle mes ventes en Grande-Bretagne ?

Non : une seule Personne Responsable de l'UE ne couvre que les États membres de l'UE, et la Grande-Bretagne est hors du marché de l'Union. Eldris ajoute le Royaume-Uni comme désignation distincte pour la Grande-Bretagne, détenue par EldrisAI, aux mêmes frais de marché et dans le même forfait. L'Irlande du Nord suit, elle, les règles de l'UE.