如何指定Eldris担任您的负责人

您在线通过一份表单指定Eldris：填写公司信息，选择市场、销售的产品类型和按SKU数量计费的计划。随后您会看到报价，接受授权书，并连同首月费用一起支付市场费。Eldris在您完成入驻后60分钟内签发任命证书。

指定Eldris有哪些步骤？

入驻表单按以下顺序进行：信息、负责人、报价和授权。您在付款前就能看到报价，付款是最后一步，在您完成授权之后。

1. 信息：您的公司名称、联系人、电子邮箱、电话、营业地址和国家。
2. 负责人：选择哪些市场、销售什么产品以及有多少个SKU。
3. 报价：以上选择对应的价格。付款前，您可以让系统把完整报价单（PDF）发送到您的邮箱。
4. 授权：您确认自己有权为所选市场指定Eldris，并接受服务条款。然后支付市场费和计划的首月费用。

该表单位于Eldris入驻页面。如果您在同一订单中选择了Eldris的其他服务，每项服务在报价前都有单独的页面，付款仍然是最后一步。

（EU）2023/988号法规（《通用产品安全法规》，GPSR）第16条第1款要求，在任何人将其涵盖的产品投放市场之前，必须有一个在欧盟设立的经济经营者。对于欧盟市场，这个经营者就是EldrisAi OÜ。为欧盟合规指定代表指南介绍了一般法律层面的内容。

指定Eldris时需要选择什么？

在负责人页面上选择您的市场、销售的产品以及SKU数量。每个欧盟成员国算作一个市场，英国也算一个。每增加一个市场，都需支付一次性费用。

您可以选择任何欧盟成员国和英国，证书会列明您选择的每一个市场。英国是针对大不列颠的单独任命，市场费相同，并纳入同一个月度计划。大不列颠有自己的产品规则，例如《2005年通用产品安全条例》，而北爱尔兰适用欧盟规则。

接着选择您销售的产品类型，每个市场的一次注册即可覆盖所有类型。最后填写SKU数量。一个SKU是一件可销售的商品，每个变体（例如不同尺寸或颜色）各算一个SKU。

随后，按SKU数量定价的月度计划覆盖您选择的每一个市场。如果您的产品类型中包括化妆品，订单还会为其中的欧盟市场提供CPNP通报服务，按CPNP通报费收取。任命不包括编制化妆品安全报告（CPSR）或产品信息文件（PIF）。

指定Eldris时需要支付什么？

市场费加上计划的首月费用，别无其他。付款是最后一步，在您接受授权书之后进行，付款前无需提交任何文件。

每个国家的一次性费用只需支付一次，Eldris不会再次收取。无需续费，也无需重新注册，因此从第二年起您只需支付月度计划。

多市场折扣只适用于市场费，而且只在入驻时适用，按您在一次入驻中同时订购的市场数量计算。之后新增的市场不会与您已持有的市场合并计算。

一个月度计划覆盖您的全部市场，因此无论一个市场还是多个市场，计划费用都不变。折扣不涉及计划，因为计划由SKU数量决定，而不是由市场数量决定。

月费须提前支付，通过Stripe定期从银行卡扣款。此后计划按月滚动，直至任何一方终止。服务页面的价格部分还提供了一个计算示例，列出市场、计划以及一次性和每月支付的金额。

在授权步骤中您需要接受什么？

授权书。您勾选确认自己有权为所选市场指定Eldris，同一个勾选也表示接受服务条款。

授权书列明您的公司、联系人、电子邮箱、电话和地址，然后是您的市场和覆盖范围（即SKU计划）。它会重复您在信息和负责人页面中填写的内容，因此请在勾选前通读。指定Eldris所需信息指南逐一介绍了每个字段。

这一步还会列明您所指定的公司，具体取决于您的市场：EldrisAi OÜ负责欧盟市场，EldrisAI负责英国。如果订单同时包含两者，证书会列明这两家公司。

服务条款是您与EldrisAi OÜ（注册编号17298529）之间的协议。同时销售化妆品和其他商品的卖家无需两项任命，因为Eldris通过EldrisAi OÜ以一项任命同时承担这两个角色。勾选之后即可付款，这是表单的最后一步。

指定Eldris并付款后会发生什么？

Eldris在您完成入驻后60分钟内签发任命证书。证书列明您选择的每一个市场，并附有文件编号和任命日期。

您可以将证书上传到Amazon Seller Central或任何要求提供负责人信息的电商平台。对于欧盟市场，您的包装和商品页面标注EldrisAi OÜ，Ruunaoja tn 3, 11415 Tallinn, Estonia，以及[email protected]。正如标签印刷指南所说明的，您甚至可以在任命之前就印刷包装。

付款后，您通过客户门户提供准确、完整的产品信息，包括安全文件。Eldris不编制符合性声明或技术文件，这些由您或您的检测实验室负责。

与此同时，月度计划维持任命有效，并包括：Eldris的地址标注在您的标签和商品页面上、代您答复主管机关，以及保存您证书的客户门户。

答复主管机关的合理请求，是（EU）2019/1020号法规第4条第3款规定的一项任务。当欧盟市场监管机关发出正式请求时，Eldris会依据您客户门户中的文件作答，并在10个工作日内作出首次答复。

常见问题

付款前能拿到书面报价吗？

可以，在报价步骤中，您可以在付款前让系统把完整报价单以PDF形式发送到您的邮箱。报价列出您的市场和SKU计划对应的价格。只有在您接受授权书之后，才会进入付款，这是入驻表单的最后一步。

应该由谁勾选指定Eldris的确认框？

能够确认自己有权为所选市场指定Eldris的人，因为勾选所声明的正是这一点。同一个勾选也表示接受服务条款，即您与EldrisAi OÜ之间的协议。勾选位于授权步骤，在报价之后、付款之前。

第一年之后需要续费吗？

不需要，市场费只付一次，以后任何年份都无需续费，也无需重新注册。从第二年起您只需支付月度计划，计划仍按您的活跃SKU数量定价。因此，产品线扩大可能会让您进入另一个档位，但市场费始终是一次性的。

银行卡扣款失败会怎样？

根据服务条款，付款失败后，在7天宽限期之后可能会暂停服务。月费须每月提前支付，通过Stripe定期从银行卡扣款。计划有效期间，任命和证书保持有效，计划按月滚动，直至任何一方终止。

指定Eldris之后还能增加市场吗？

可以，之后新增的市场属于单独的一次性注册，按市场费收取，您在客户门户中添加即可。您的月度计划不变，因为一个计划已经覆盖您持有的每一个市场。不过，多市场折扣只计算在入驻时一次性同时订购的市场。

指定Eldris之后可以取消吗？

可以，随时都可以，通过账户控制台或联系客服即可。取消在当前计费周期结束时生效，因此计划在您已付费的月份结束时终止。一次性市场费不予退还，任命和证书仅在计划有效期间保持有效。